KI-gestützte Automatisierung für Unternehmen
Praxisnaher Einstieg in Automatisierung (Cloud & Open Source): Du lernst, wie du wiederkehrende Aufgaben, einfache KI-Agenten und End-to-End-Workflows für Marketing, Vertrieb und Backoffice aufsetzt – ohne Programmierhintergrund.
🔹 Lernziele / Kompetenzen
- Grundprinzipien moderner Automatisierung und KI-Workflows verstehen
- einrichten (Cloud/On-Prem), Credentials sicher verwalten
- Einfache Flows bauen (Trigger, Webhooks, Scheduler, Fehlerbehandlung)
- Typische Integrationen nutzen (E-Mail, CRM, Tabellen/Sheets, Web-APIs)
- LLM-Knoten einsetzen (z. B. Textzusammenfassung, Klassifizierung, Antwortvorschläge)
- Beispiel-Use-Cases: Social-Posts vorplanen, Lead-Routing, Angebotsentwürfe, Support-Assist
- Risiken erkennen (Halluzinationen, Datenabfluss) und mitigieren
🔹 Workload / Umfang
ca. 2 Lernstunden (Selbststudium, Übungen, Tests)
🔹 Kompetenzniveau
Einsteiger–Aufbau; Orientierung an EQF Level 4–5 (selbstständige Anwendung in bekannten Situationen)
🔹 Assessment / Nachweis
- Multiple-Choice-Test (Bestehensgrenze 70 %)
- Ergebnis: „Bestanden“ oder „Nicht bestanden“
🔹 Qualitätssicherung
- Jährliche Aktualisierung der Inhalte (Tools/Methoden)
- Interner Standard für Didaktik, Sicherheit (API-Keys, Logs) und Nachvollziehbarkeit
- Teilnehmer-Feedback wird dokumentiert und eingearbeitet
🔹 Portabilität / Stackability
Eigenständig nutzbar; kombinierbar mit „Datenschutz & Compliance in der KI-Automatisierung“. Teil eines Lernpfads zu „KI-Automatisierung & Compliance“.